Bağlantı ve Açılış Sorunlarını Gidermek
Bengi Toraman
Teknik editör
7 dakikalık okuma Erişim
Bir sorunla karşılaştığınızda en sık yapılan hata, en karmaşık açıklamayı ilk sırada denemek. Aşağıdaki adımları verdiğimiz sırayla uygularsanız çoğu durumda ilk üç adımda sonuca ulaşırsınız. Sıralama, çözüm olasılığı ile harcanan zamanın oranına göre kuruldu.
Önce en ucuz adımlar
Birinci adım: arka planda açık sekmeleri kapatın ve tarayıcıyı yeniden başlatın. Arka planda çalışan on beş sekme, bir video oynatıcı ya da güncelleme indiren bir uygulama, oyunun kullanabileceği kaynağı doğrudan azaltır.
İkinci adım: donanım hızlandırmanın açık olduğunu doğrulayın. Bu ayar tarayıcı ayarlarında bulunur ve kapalı olduğunda tüm çizim işi işlemciye kalır; sayfa açılır ama akıcılık beklenenin çok altında kalır.
Üçüncü adım: tarayıcınızın güncel sürümde olduğundan emin olun. Tarayıcılar sürüm sürüm çizim tarafını iyileştiriyor ve bu iyileştirmeler en çok zayıf donanımda hissediliyor.
Bağlantı tarafı
Mümkünse kablolu bağlantıya geçin. Kablosuz ağ, özellikle kalabalık saatlerde dalgalanmayı artırır ve dalgalanma, yüksek gecikmeden daha rahatsız edicidir.
Kablosuz kullanmak zorundaysanız yönlendiriciye yakın oturun ve arada duvar bırakmamaya çalışın. Aynı ağda büyük bir dosya indirmesi çalışıyorsa oturum boyunca duraklatın.
Sunucu bölgesi seçme imkânınız varsa size en yakın bölgeyi seçin. Ping değerinden çok dalgalanmaya bakın: sabit yetmiş, otuz ile doksan arasında gidip gelen bir değerden iyidir.
Cihaza özel durumlar
Dizüstünde oturumun ortasında başlayan takılmalar genellikle termal kısıtlamadan gelir. Cihazı düz ve sert bir yüzeye alın, hava girişlerini açın ve birkaç dakika soğumasını bekleyin.
Telefonda mobil veriyle oynuyorsanız tasarruf modunu açın; yüksek çözünürlüklü dokular ve kozmetik önizlemeler indirilmediği için hem veri hem grafik yükü düşer.
Televizyonda gecikme hissediyorsanız görüntü profilini oyun moduna alın. Bu profil görüntü işleme adımlarını atlayarak gecikmeyi ciddi biçimde kısaltır.
Destek talebi açmak
Adımların hiçbiri işe yaramadıysa platformun kendi destek kanalından talep açmanız yeterli. Talep oluştururken cihaz modeli, tarayıcı sürümü ve bağlantı türü otomatik eklenir.
Bu bilgiler özellikle yalnızca telefonda yaşanan türden sorunların çözümünü hızlandırır. Yanıtlar hesabınıza bağlı mesaj kutusuna düştüğü için, talebi telefondan açıp cevabı masaüstünde okuyabilirsiniz.
Ekran Tayfı olarak platformun hesap sistemine erişimimiz yoktur; oturum, parola ve hesap talepleri bize gelmez. Bu sitedeki bir rehberde eksik ya da eskimiş bilgi gördüyseniz doğrudan yayın kuruluna yazabilirsiniz.
| Belirti | En olası neden | İlk deneme |
|---|---|---|
| Sayfa hiç açılmıyor | Adres yazımı veya bağlantı | Adresi ve bağlantıyı kontrol edin |
| Açılıyor ama çok yavaş | Donanım hızlandırma kapalı | Tarayıcı ayarlarını kontrol edin |
| İlk dakikalar akıcı, sonra takılıyor | Termal kısıtlama | Cihazı sert yüzeye alın |
| Ani sıçramalar ve geri sarmalar | Ping dalgalanması | Kablolu bağlantıya geçin |
| Yoğun anlarda kare düşüşü | Parçacık yoğunluğu | Parçacık ayarını düşürün |
| Mobil veride yavaş yükleme | Yüksek çözünürlüklü dokular | Tasarruf modunu açın |
Tabloyu yana kaydırabilirsiniz.
Sırayı bozmayın
Adımları teker teker ve verilen sırayla uygulayın; aynı anda üç değişiklik yaparsanız hangisinin işe yaradığını göremezsiniz. Her adımdan sonra kısa bir tur oynayıp sonucu gözlemleyin. Bu yöntem hem sorunu çözer hem de bir dahaki sefere nereye bakacağınızı öğretir.
Üç kısa not
- Tepki Eşiği ile önce ve sonra ölçüm yaparsanız, yaptığınız değişikliğin gerçekten işe yarayıp yaramadığını sayıyla görürsünüz.
- Tarayıcı eklentileri bazen oyun alanını etkiler; sorun sürüyorsa gizli gezinti penceresinde deneyin.
- Sorun yalnızca tek bir modda yaşanıyorsa neden büyük olasılıkla cihaz değil, o modun kaynak yüküdür.
Yazan
Bengi Toraman
Ekran Tayfı teknik editörü. Ağ, performans ve sorun giderme başlıklarını yürütüyor.